Los top tips definitivos para el uso adecuado de tu tarjeta de crédito

Los top tips definitivos para el uso adecuado de tu tarjeta de crédito

Como cliente o usuario de una tarjeta de crédito, es muy importante administrarlas bien y hacer uso inteligente de tus finanzas. Para eso, tenés que ser consciente de todos los beneficios que te pueden brindar, ya que muchas veces solo nos limitamos a “dar el tarjetazo” y no hacemos uso de ellos por falta de información. Estos beneficios nos suelen aliviar o ayudar de gran manera con ciertos gastos, proyectos o algún que otros gusto.

Lo sabemos: ¡recibir tu primera tarjeta de crédito es emocionante! Tan emocionante que se te olvida revisar la info que viene con ella. Seguramente conocés a alguien que tenga una tarjeta para diferentes gastos: gasolina, súper, restaurantes, etc. ¡Eso quiere decir que estas personas conocen bien los beneficios de usarlas en cada contexto!

Podés elegir entre uno de estos tres beneficios con los planes de lealtad que te ofrecemos:
  • Acumulación de MegaPuntos para canjearlos en tus compras (en cualquier comercio del mundo)
  • Ganar Cashback por cada dólar en compras realizadas (nunca vencen)
  • Obtener MegaPuntos Viajes y trasladarlos a LifeMiles (traslados de hasta 5,000 MegaPuntos gratis por mes)

Qué chivo es hacer cola en el banco… ¡dijo nadie nunca! Con One App podés decirle adiós a perder tu hora de almuerzo o la mañana del sábado, ya que con ella tenés todos los trámites asociados a tu Tarjeta One en tu mano, a la hora que querrás y donde quiera que estés.

Por ejemplo, podés hacer reportes de compras no reconocidas, reportes de robo de tarjeta, cancelación de tu tarjeta, solicitar tarjetas adicionales, recibir asistencia de nuestro contact center, canjear tus MegaPuntos, trasladar MegaPuntos Viajes acumulados a LifeMiles, y mucho más.

¡Sí deudas no querés, pagar a tiempo debés! Tal cual, sin tanta paja. Organizate para pagar el total de tus compras de 5 a 6 días antes de tu fecha límite de pago y llevá el control de tus fechas de corte para que tengás una buena salud financiera. Así, evitarás comisiones por retrasos o dañar tu historial crediticio.

Como equipo One, queremos que seás vos el que tomés el control inteligente de tus finanzas. Lo más importante es que disfrutés la tarjeta al máximo y responsablemente con todas las libertades que te ofrece.

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En cada una de tus compras acumularás MegaPuntos Compras que podés canjear en la One App por el monto total de cualquier compra que querrás.

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Te crearemos una Cuenta de Ahorro digital donde podés acumular hasta $150 de Cashback al mes.

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Podés canjear hasta 5,000 MegaPuntos Viajes a LifeMiles cada mes con un par de taps de tu One App.

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Puntos

Condiciones de uso

¡Hola! Queremos que tengas la mejor experiencia con One, te compartimos las condiciones de uso del “Programa de Lealtad de la Tarjeta de Crédito One de Banco Atlántida” para que conozcas mejor todos sus beneficios y los utilices al máximo.

Acumulación de Puntos

• Tendrás acumulación de 3 Puntos por cada $1.00 en compras realizadas con tu tarjeta de crédito One de Banco Atlántida.

• El máximo de acumulación mensual es de 30,000 Puntos después de haber llegado a esa cantidad ya no acumularás Puntos por ese periodo, podrás seguir acumulando a partir del primer día del siguiente corte de tu tarjeta de crédito One.

• Podrás consultar y gestionar los movimientos de tu Puntos desde tu aplicación móvil.

• Tus Puntos nunca vencen, siempre que continues utilizando tu Tarjeta de crédito One.

Redención de puntos

• Podrás canjear tus Puntos por cualquier compra ya realizada con tu tarjeta de crédito One dentro de la app.

• Podras realizar el canje de las compras realizadas en su periodo actual y tu periodo anterior.

• Los Puntos serán debitados de la tarjeta de crédito, y la compra será revertida.

• Podrás visualizar en tu app la cantidad de Puntos necesarios para el canje de tus transacciones.

Restricciones

• Existen restricciones en la acumulación de tus beneficios al realizas las siguientes transacciones: retiros en efectivo en ATM’S Cajeros Automáticos y caja, compra de cartera, extrafinanciamiento, Plan de Protección, recargos y comisiones.

• No se permite el canje de Puntos por compras parciales.

• No se permite redimir Puntos por retiros de efectivo, ni cuotas de compra de cartera.

• A partir del 1 día mora no podrás acumular o canjear el beneficio de Puntos ya que no podrás realizar transacciones con tu tarjeta de crédito One de Banco Atlántida.

• No existe reintegro de Puntos cuando estos hayan sido trasladados a otro Programa de Lealtad propiedad de otra empresa.

• Para no perder tus Puntos recuerda pagar tu tarjeta a tiempo, de ser así los puntos se irán eliminando:

– De 60 a 89 días mora: se eliminará el 25% de los Puntos acumulados.

– De 90 a 119 días mora: se eliminará el 50% de los Puntos acumulados.

– De 120 a 149 días mora: se eliminará el 75% de los Puntos acumulados.

– De 150 a 179 días mora: se eliminará el 100% de los Puntos acumulados.

• Se eliminarán los Puntos que se asignen por compras que no reconozcas, de igual manera se eliminarán los Puntos acumulados por reversas de compra.

Finalización del Programa de Lealtad

• En caso que decidamos dar por concluido el Programa de Lealtad, la acumulación de los beneficios será hasta 30 días posteriores a la fecha confirmada.

• Para el canje contarás hasta con 60 días para redimir tu Puntos.

Consultar mis puntos

Recuerda que como usuario debes conocer y cumplir todas las reglas y políticas del Programas de Lealtad de Banco Atlántida. Si tienes alguna duda o comentario no olvides en contactarnos por cualquiera de nuestro canales o escribiendonos a ayudaone@bancatlan.sv

¡Que disfrutes al máximo tus compras!

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Tu One App
Beneficios MegaPuntos
Beneficios Cashback
Beneficios MegaPuntos a LifeMiles
Programa de Protección

App

Preguntas frecuentes

¿Cómo descargo la aplicación móvil?

Puedes descargarla en App Store y Play Store.

¿Dónde puedo consultar mis transacciones pendientes de confirmar?

Inicia sesión -> dirígete a la pestaña “Mis movimientos” ->
Dentro de “Mis movimientos” presiona el botón “Pendientes” donde se desplegarán todas las transacciones que están pendientes de ser confirmadas.

¿Cómo puedo activar/inactivar los tipos de transacciones de mi tarjeta de crédito?

Inicia sesión -> en la barra de opciones inferior, dirígete a la opción “Mis Tarjetas” -> en el menú “Mis Tarjetas” puedes activar o desactivar las opciones de transacciones que están disponibles: “Retiros en efectivo”, “Compras en Línea” y “Compras internacionales”.

¿Cómo puedo bloquear mi tarjeta temporalmente

Inicia sesión -> en la barra de opciones inferior, dirígete a la opción “Mis Tarjetas” -> en el menú “Mis Tarjetas” puedes activar o desactivar tu Tarjeta de Crédito con el botón “Desactivar Tarjeta”.

¿Cómo puedo cancelar el Programa de Protección?

Inicia sesión -> en la barra de opciones inferior, dirígete a la opción “Menú” -> en el menú, selecciona la opción “Programa de Protección” -> luego, presiona el botón “Desactivar Programa”.

¿Cómo puedo cancelar mi Tarjeta de Crédito?

Inicia sesión -> en la barra de opciones inferior, dirígete a la opción “Mis tarjetas” -> en el menú “Mis tarjetas” dirígete a la opción “Cancelación de tarjeta” -> dentro del menú de cancelación de tarjeta, escoge la opción que desees “Cancelación de cuenta” o “Cancelación de tarjeta adicional” -> luego de completar la gestión, la tarjea seleccionada estará bloqueada.

¿Cómo puedo disminuir el límite de mi Tarjeta de Crédito?

Inicia sesión -> en la barra de opciones inferior, dirígete a la opción “Mis Tarjetas” -> en el menú “Mis Tarjetas” dirígete al final del menú y activa el botón “Límite de la Tarjeta” -> establece el límite de tu Tarjeta moviendo la barra de izquierda a derecha.

¿Cómo puedo disminuir el límite de mi Tarjeta de Crédito?

Inicio de sesión -> en la barra de opciones inferior, dirígete a la opción “Menú” -> en el menú, selecciona la opción “Atenciones o reclamos” -> en la pantalla “Atenciones o reclamos”, selecciona la opción “Funcionamiento de mi tarjeta” -> luego, selecciona la opción “Transacción flotante” -> dentro de la gestión, seleccionar la fecha, el monto y el comercio donde fue realizada la compra y escribe la descripción de tu reclamo -> al completar la información, presiona el botón “enviar reclamo” -> por último, presionar el botón “Entendido” para finalizar la gestión.

¿Cómo puedo eliminar una transacción pendiente de confirmar?

Inicio de sesión -> en la barra de opciones inferior, dirígete a la opción “Menú” -> en el menú, selecciona la opción “Atenciones o reclamos” -> en la pantalla “Atenciones o reclamos”, selecciona la opción “Funcionamiento de mi tarjeta” -> luego, selecciona la opción “Transacción flotante” -> dentro de la gestión, seleccionar la fecha, el monto y el comercio donde fue realizada la compra y escribe la descripción de tu reclamo -> al completar la información, presiona el botón “enviar reclamo” -> por último, presionar el botón “Entendido” para finalizar la gestión.

¿Cómo puedo realizar el reporte viaje para uso en el extranjero de mi Tarjeta de Crédito?

Inicia sesión -> en la barra de opciones inferior, dirígete a la opción “Mis Tarjetas” -> en el menú “Mis Tarjetas”, selecciona la opción “Reportar mi viaje” -> dentro de la pantalla “Reporte de viajes”, selecciona la tarjeta con la cual vas a operar en tu viaje y presiona el botón “Continuar” -> Luego, selecciona el continente y país al que planeas viajar, puedes seleccionar cuantos quieras -> al finalizar, presiona el botón “Aceptar” para confirmar tu reporte de viaje -> por último, te aparecerá el resumen de la gestión y podrás regresar a la pantalla principal presionando el botón “Volver a mi cuenta”.

¿Cómo puedo reportar el robo o extravío de mi Tarjeta de Crédito?

Inicia sesión -> en la barra de opciones inferior, dirígete a la opción “Mis tarjetas” -> en el menú “Mis tarjetas”, selecciona la opción “Bloquear tarjeta” -> dentro de la pantalla “Bloquear tarjeta”, selecciona la opción que aplique a tu caso “Robo”, “Perdida” -> al finalizar, tienes la opción de volver a la pantalla principal presionando la “X” en la parte superior izquierda del dispositivo y de solicitar la reposición de tu tarjeta presionando el botón “Seleccionar lugar de entrega”.

¿Cómo puedo reportar que mi Tarjeta de Crédito fue denegada al momento de una trabsacción?

Inicio de sesión -> en la barra de opciones inferior, dirígete a la opción “Menú” -> en el menú, selecciona la opción “Atenciones o reclamos” -> en la pantalla “Atenciones o reclamos”, selecciona la opción “Funcionamiento de mi tarjeta” -> luego, selecciona la opción “Transacción declinada” -> dentro de la gestión, rellena los campos que se te solicitan para completar tu reporte -> al finalizar, presiona el botón “Enviar reclamo” para finalizar tu gestión.

¿Cómo puedo reportar un fraude en mi Tarjeta de Crédito?

Inicia sesión -> en la barra de opciones inferior, dirígete a la opción “Mis tarjetas” -> en el menú “Mis tarjetas”, selecciona la opción “Bloquear tarjeta” -> dentro de la pantalla “Bloquear tarjeta”, selecciona la opción “Fraude” -> al finalizar, tienes la opción de volver a la pantalla principal presionando la “X” en la parte superior izquierda del dispositivo y de solicitar la reposición de tu tarjeta presionando el botón “Seleccionar lugar de entrega”

¿Cómo puedo reportar una compra no reconocida?

Inicia sesión -> dirígete a la pestaña “Mis movimientos” -> Dentro de “Mis movimientos”, selecciona la transacción que deseas reportar -> dentro de los detalles de la transacción, selecciona la última opción “No hice esta compra” -> en la pantalla “Compra no reconocida”, presiona el botón “Denunciar compra” para reportar la compra no reconocida -> al finalizar, presiona el botón “Bloquear” para poder bloquear tu tarjeta.

¿Cómo puedo solicitar el Programa de Protección?

Inicia sesión -> en la barra de opciones inferior, dirígete a la opción “Menú” -> en el menú, selecciona la opción “Programa de Protección” -> luego, presiona el botón “Contratar”.

¿Cómo puedo solicitar el Reenvío de mi Estado de Cuenta?

Inicio de sesión -> en la barra de opciones inferior, dirígete a la opción “Menú” -> en el menú, selecciona la opción “Atenciones o reclamos” -> en la pantalla “Atenciones o reclamos”, selecciona la opción “Estado de cuenta” -> luego, selecciona la opción “Recepción de estado de cuenta” -> dentro de la gestión, ingresa la información que se te solicita y presiona el botón “Enviar reclamo” -> al finalizar, selecciona la opción “Ir a mi cuenta” para volver a la pantalla principal.

¿Cómo puedo solicitar la reposición de mi Tarjeta de Crédito?

Inicia sesión -> en la barra de opciones inferior, dirígete a la opción “Mis tarjetas” -> en el menú “Mis tarjetas”, selecciona la opción “Bloquear tarjeta” -> dentro de la pantalla “Bloquear tarjeta”, selecciona la opción “Daño en tarjeta” -> al finalizar, presiona el botón “Seleccionar lugar de entrega” para gestionar la entrega de tu nueva Tarjeta de Crédito.

¿Cómo puedo solicitar mi consolidación de deudas?

Inicia sesión -> en la barra de opciones inferior, dirígete a la opción “Menú” -> en el menú, selecciona la opción “Consolidación de deudas”.

¿Cómo puedo solicitar o actualizar el PIN de mi tarjeta de Crédito?

Inicia sesión -> en la barra de opciones inferior, dirígete a la opción “Mis Tarjetas” -> en el menú “Mis Tarjetas”, selecciona la opción “Solicitar Pin” -> luego, ingresa el nuevo PIN para tu tarjeta de crédito y al finalizar, presiona el botón “Guardar Nuevo PIN” -> al finalizar, deberás realizar el proceso de biometría para confirmar tu identidad.

¿Cómo puedo solicitar un incremento de límite de mi Tarjeta de Crédito?

Inicia sesión -> en la barra de opciones inferior, dirígete a la opción “Mis Tarjetas” -> en el menú “Mis Tarjetas”, selecciona la opción “Aumentar límite de tarjeta”

¿Cómo puedo solicitar una tarjeta adicional?

Inicia sesión -> en la barra de opciones inferior, dirígete a la opción “Mis tarjetas” -> en el menú “Mis tarjetas”, selecciona la opción “Solicitar tarjeta adicional”

¿Cómo puedo trasladar mis compras a cuotas con tasa cero?

Inicia sesión -> dirígete a la pestaña “Mis movimientos” -> Dentro de “Mis movimientos”, selecciona la compra que desees pagarla en cuotas -> dentro de los detalles de la compra, presiona el botón “Pagar en cuotas” y deberás seleccionar en cuantas cuotas quieres pagar la compra.

¿Cuándo y cómo puedo canjear los Megapuntos Atlántida?

Ruta de gestión en app

¿No estás recibiendo tus estados de cuenta en tu correo electrónico?

Inicia sesión -> en la barra de opciones inferior, dirígete a la opción “Menú” -> en el menú, selecciona la opción “Mis datos personales” -> en la pantalla de datos personales, selecciona “Canales de contacto” -> en los canales de contacto, presiona el botón “Modificar” en el correo electrónico e ingresa tu dirección de correo electrónico actual y presiona el botón “Continuar” -> a continuación, deberás confirmar tu correo electrónico ingresando el código de verificación y presionando el botón “Continuar”

Modelos de Adhesión

Contratos

Tarjeta de crédito One
E - banking
Cuenta Cashback

Servicio al Cliente

Preguntas frecuentes

Puedes ponerte en contacto con nosotros:

  • En el chat desde la app
  • Contact Center y WhatsApp – 22237676
  • Redes sociales oficiales – @tarjetaonesv
  • si prefieres escribirnos un correo a: ayudaone@bancatlan.sv

Pagos y Tarifas

Preguntas frecuentes

¿Cuáles son los medios disponibles para realizar consultas de saldo, pago mínimo, pago de contado y fecha de pago de Tarjeta de Crédito?

Puedes hacerlo por:

• Consulta en aplicación móvil

• Llamar a contact center

• Estado de cuenta enviado cada mes

¿Dónde puedo consultar el estado de cuenta de mi tarjeta de crédito?

Puedes hacerlo por:

• Consulta en aplicación móvil (agregar ruta de gestión en app)

• Llamar a contact center

¿Cuál es la diferencia entre la fecha de pago y la fecha de corte de mi Tarjeta de Crédito?

• Fecha de corte: es la fecha hasta la cual se actualizan e incorporan tus transacciones efectuadas en el período entre dos estados de cuenta seguidos.

• Fecha de vencimiento de pago: es la última fecha en la que debes efectuar al menos el pago mínimo para evitar mora.

¿Qué es una Compra en Cuotas/Compra Tasa Cero?

Son transacciones de compras o retiros de efectivo aplazadas en cuotas con tasa de 0%. Al realizar el traslado de una transacción de compra a cuotas, reservaremos los fondos por el monto total de la transacción del disponible de tu tarjeta.

En cada corte, la cuota pactada sumará en tu pago mínimo. El disponible se libera hasta recibir tu pago de la cuota de dicho corte.

¿Qué es una transacción pendiente de confirmar?

Son transacciones de compras o retiros de efectivo que aun no han sido confirmadas por el comercio en donde se realizó.

¿Dónde puedo realizar el pago de mi compra en cuotas?

Puedes realizar tus pagos a través de nuestra red de agencias, transferencias UNI, ebanking y aplicación móvil.

¿Puedo pagar mi tarjeta de crédito desde la app de un tercero?

Si. Puedes realizar el pago desde la gestión de pago de Tarjeta de Crédito, ingresando los datos de la tarjeta de la otra persona.

¿Dónde puedo realizar pagos adicionales a mi refinanciamiento?

Puedes realizar tus pagos, a través de nuestra red de agencias y aplicación móvil (adjuntar ruta de acceso a gestión)

Tarjeta One

Preguntas frecuentes

¿Cuáles son los requisitos para solicitar mi tarjeta de crédito?

Los requisitos básicos son:

  • DUI vigente
  • NIT
  • mayor a 18 años de edad
  • Ingresos Mínimos de $400
  • Salvadoreño
  • Asalariado
  • Solvencia Tributaria

 

¿Qué documentos necesito para solicitar una tarjeta de crédito?

Importante que para proceso de originación tengas a la mano tu DUI y NIT original vigente. Solicitar mi Tarjeta de Crédito.

 

¿Dónde puedo consultar el estado de cuenta de mi tarjeta de crédito?

Puedes hacerlo por:

  • Consulta en aplicación móvil
  • Llamar a contact center

 

¿Dónde puedo consultar el límite de crédito otorgado a mi tarjeta de crédito?

Puedes hacerlo por:

  • Consulta en aplicación móvil
  • Llamar a contact center

 

¿Dónde puedo consultar la información de mi intrafinanciamiento?

Puedes hacerlo por:

  • Consulta en aplicación móvil
  • Llamar a contact center
  • Estado de cuenta enviado cada mes

 

¿Dónde puedo consultar mis Puntos disponibles?

Puedes hacerlo por:

  • Consulta en aplicación móvil de One
  • Llamar a contact center

 

¿Cuál es la diferencia entre la fecha de pago y la fecha de corte de mi Tarjeta de Crédito?

  • Fecha de corte: es la fecha hasta la cual se actualizan e incorporan tus transacciones efectuadas en el período entre dos estados de cuenta seguidos.
  • Fecha de vencimiento de pago: es la última fecha en la que debes efectuar al menos el pago mínimo para evitar mora.

 

¿Qué es el Programa de Protección?

Como banco ponemos ofrecernos este servicio adicional tu tarjeta de crédito. El cuál te protege de fraude y robo en transacciones no reconocidas. La cobertura es el 100% del límite de tarjeta de crédito y tendrá efecto a partir de la primera transacción que no reconozcas. Puedes contratarlo fácil y directamente aquí.

 

¿Puedo hacer retiros de efectivo con mi tarjeta de crédito?

Si, puedes retirar el 100% del monto disponible y se te cobrará una comisión del 5% más IVA sobre el monto retirado. El mínimo es $5.00.

 

¿Cuál es la comisión por retiro en ATMs de mi tarjeta de crédito?

La comisión es del 5% más IVA sobre el monto retirado. El retiro minino es $5.00.

 

¿Cuáles son los límites de efectivo de mi tarjeta de crédito?

Puedes retirar el 100% del monto disponible de tu tarjeta.

Beneficios

Preguntas frecuentes

¿Cómo obtengo mis beneficios?

Todas tus transacciones de compras con tu tarjeta de crédito acumulan puntos. La cantidad es según el beneficio de tu tarjeta:

  • Cashback: 1.5% sobre tus compras
  • Compras: 3 puntos por cada $1 de compras
  • Viajes: 1.5 puntos por cada $1 de compras.

 

¿Cómo puedo hacer efectivo mi cashback acumulado?

Cada día verás acumulado tu cashback en la cuenta de ahorro asociada a tu tarjeta de crédito. Puedes utilizarlo para compras y retiros desde tu cuenta de ahorros, puedes pagar tu Tarjeta desde la aplicación móvil o Ebanking, o puedes mantener el dinero ahorrado en tu cuenta.

¿Cuándo puedo ver mi cashback acumulado en el mes?

Cada fecha de corte te enviaremos tu estado de cuenta, en donde encontrarás el detalle del cashback acumulado en el mes. Adicional, puedes consultarlo desde tu app aquí: Condiciones de uso – cashback

¿Cuándo puedo ver mis Lifemiles acumuladas en el mes?

Cada fecha de corte te enviaremos tu estado de cuenta, en donde encontrarás el detalle de los puntos acumulados en el mes. Adicional, puedes consultarlo desde tu app aquí: Consulta de programa de lealtad.

¿Los Puntos tienen vencimiento?

¡Tus puntos nunca vencen! Solamente recuerda mantener al día tus pagos de tu tarjeta One.

Condiciones de uso Puntos

Puntos a LifeMiles

Condiciones de uso

¡Hola! Queremos que tengas la mejor experiencia con One, te compartimos las condiciones de uso del “Programa de Lealtad de la Tarjeta de Crédito One de Banco Atlántida” para que conozcas mejor todos sus beneficios y los utilices al máximo.

Acumulación de Puntos a LifeMiles

• Acumularás 1.5 Puntos por cada $1.00 en compras realizadas con tu tarjeta de crédito One de Banco Atlántida que podrás trasladar a LifeMiles.

• Luego de entregarte tu tarjeta de crédito One deberás definir el número de Viajero Frecuente al cual deseas se apliquen tus LifeMiles. En caso que no confirmes el número de Viajero Frecuente tus Puntos-LifeMiles serán acumulados en tu tarjeta de crédito, pero no podrán ser trasladados de forma gratuita en los próximos meses.

• El máximo de acumulación mensual es de 15,000 Puntos después de haber llegado a esa cantidad ya no acumularás por ese período, podrá seguir acumulando a partir del primer día del siguiente corte de tu tarjeta de crédito One

• Podrás consultar y gestionar los movimientos de tu Puntos a LifeMiles desde tu aplicación móvil.

Redención de Puntos a LifeMiles

• Tendrás el beneficio de trasladar hasta 5,000 Puntos mensuales a LifeMiles gratis. Ingresando a la app , en la opción “Traslado de Puntos a LifeMiles” dentro del menú “Mis tarjetas”.

• Podrás trasladar gratuitamente tus primeros 5,000 Puntos a LifeMiles cada período, los siguientes canjes tienen un costo adicional de $5.00+IVA por bloque de 1,000 Puntos.

• También podrás canjear tus Puntos por cualquier compra realizada con su Tarjeta de Crédito One dentro de la app.

Restricciones

• Existen restricciones en la acumulación de tus beneficios al realizas las siguientes transacciones: retiros en efectivo en cajeros automáticos y caja, compra de cartera, extrafinanciamiento, Plan de Protección, recargos y comisiones.

• No se permiten el canje de Puntos por compras parciales.

• No se permite redimir Puntos por retiros de efectivo, ni cuotas de compra de cartera

• A partir del 1 día mora no podrás acumular o canjear el beneficio de Puntos ya que no podrás realizar transacciones con tu tarjeta de crédito One de Banco Atlántida.

• No existe reintegro de Puntos cuando estos hayan sido trasladados a otro Programa de Lealtad propiedad de otra empresa.

• Para no perder tus Puntos recuerda pagar tu tarjeta a tiempo, de ser así los puntos se irán eliminando:

– De 60 a 89 días mora: se eliminará el 25% de los Puntos

acumulados.

– De 90 a 119 días mora: se eliminará el 50% de los Puntos

acumulados.

– De 120 a 149 días mora: se eliminará el 75% de los Puntos

acumulados.

– De 150 a 179 días mora: se eliminará el 100% de los Puntos acumulados.

• Se eliminarán los Puntos que se asignen por compras que no reconozcas, de igual manera se eliminarán los Puntos acumulados por reversas de compra.

Finalización del Programa de Lealtad

• En caso que decidamos dar por concluido el Programa de Lealtad, la acumulación de los beneficios será hasta 30 días posteriores a la fecha confirmada.

• Para el canje contarás hasta con 60 días para redimir tu Puntos

Consultar mis puntos

Recuerda que como usuario debes conocer y cumplir todas las reglas y políticas del Programas de Lealtad de Banco Atlántida. Si tienes alguna duda o comentario no olvides en contactarnos por cualquiera de nuestro canales o escribiendonos a ayudaone@bancatlan.sv

¡Que disfrutes al máximo tus viajes!

Cashbak

Condiciones de uso

¡Hola! Queremos que tengas la mejor experiencia con
One, te compartimos las condiciones de uso del
“Programa de Lealtad de la Tarjeta de Crédito One de
Banco Atlántida” para que conozcas mejor todos sus
beneficios y los utilices al máximo.

Redención de Cashback

•Cómo recuerdas en la app creamos una cuenta de ahorro para ti, donde depositaremos diariamente tu cashback de forma automática.

•Tendrás una acumulación de 1.5% cashback por cada $1.00 en compras realizadas con la tarjeta de crédito One de Banco Atlántida.

•El máximo de acumulación mensual es de $150.00, después de haber llegado a esa cantidad ya no acumularás cashback por ese período, podrá seguir acumulando a partir del primer día del siguiente corte de tu tarjeta de crédito One.

•El cashback abonado diariamente será el equivalente a las transacciones aplicadas a tu tarjeta de crédito One.

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Restricciones

•Existen restricciones en la acumulación de tus beneficios al realizar las siguientes transacciones: retiros en efectivo en cajeros automáticos y caja, compra de cartera, extrafinanciamiento, Plan de Protección, recargos y comisiones.

•El uso de tu cashback está limitado al uso de tu cuenta de ahorro.

•A partir del 1 día mora no podrás acumular o canjear el beneficio de Cashback ya que no podrás realizar transacciones con tu tarjeta de crédito One de Banco Atlántida.

•No existe reintegro de Cashback cuando estos hayan sido trasladados a otro Programa de Lealtad propiedad de otra empresa o abonados a tu cuenta de ahorro.

Finalización del Programa de Lealtad

•En caso que decidamos dar por concluido el Programa de Lealtad, la acumulación de los beneficios será hasta 30 días posteriores a la fecha confirmada.

Recuerda que como usuario debes conocer y cumplir todas las reglas y políticas del Programas de Lealtad de Banco Atlántida.

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¿Porque los puntos son el beneficio más deseado?

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